Politique de Retour
APOLLOTM SHOP s'engage à offrir une expérience d'achat sereine avec une politique de retour claire et avantageuse. Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de votre article. Cette période vous permet d'examiner votre achat et de nous le retourner si celui-ci ne correspond pas à vos attentes.
Notre processus de retour a été conçu pour être simple et efficace. En quelques clics depuis votre espace personnel, vous pouvez initier une demande de retour et imprimer votre étiquette de retour prépayée. Nous prenons en charge les frais de port pour tout retour justifié, vous permettant ainsi de faire vos achats en toute tranquillité.
Le remboursement de votre achat est effectué dans un délai maximum de 14 jours après la réception de l'article retourné. Notre service client suit attentivement chaque demande de retour et vous tient informé à chaque étape du processus. En cas de litige, notre équipe d'experts examine minutieusement votre dossier pour trouver la solution la plus adaptée.
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